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Conditions de location et de reservation

Veuillez lire attentivement ces Conditions car elles sont juridiquement contraignantes et font partie intégrante de votre accord avec Casa Lucia.

Les conditions spécifiques pour les locations à long terme sont plus bas.

1. RÉSERVATION

1.1 Ces conditions contiennent les dispositions de votre réservation avec Casa Lucia. Notre offre conditionnelle pour la location de la Propriété et de tous services supplémentaires que vous avez demandés est soumise à la réception des paiements correspondants, conformément au calendrier de paiement. Si nous ne recevons pas les paiements dans le délais spécifié, notre offre conditionnelle expirera et votre réservation provisoire sera annulée.

1.2 Votre réservation concerne un hébergement indépendant dans une propriété meublée avec ménage quotidien sauf les dimanches et jours fériés et tout autre service auxiliaire que vous avez demandé.

2. LA PROPRIÉTÉ

La propriété sera vérifiée avant votre arrivée. Nous vous informerons dès que possible de tout changement majeur dans la propriété qui pourrait rendre l'hébergement sensiblement différent de ce que vous avez rèservé.

3. PAIEMENTS

Afin que cette réservation soit confirmée, nous vous demandons de suivre le calendrier de paiement. Si les paiements ne sont pas reçus à leurs dates d'échéance respectives, nous nous réservons le droit de résilier immédiatement cet accord et d'annuler votre réservation.

4. DÉTAILS DE CONFIRMATION DE RÉSERVATION

Une fois que nous avons reçu le paiement initial conformément au calendrier de paiement, vous recevrez une confirmation de réservation et un reçu de paiement par e-mail. Veuillez lire attentivement cette confirmation et nous contacter immédiatement si les informations qui y figurent sont incorrectes ou incomplètes. Nous ne serons pas tenus de corriger les erreurs ou omissions signalées plus de 48 heures après la transmission de la confirmation.

5. MODIFICATIONS ET ANNULATION PAR VOUS

5.1 Si vous souhaitez apporter des modifications à votre réservation confirmée, vous devez nous en informer par écrit dans les plus brefs délais. Nous mettrons tout en œuvre pour répondre à votre demande, mais ne pouvons pas garantir le respect de ces demandes.

5.2 Si vous souhaitez annuler votre réservation, vous devez nous en informer immédiatement par écrit. La politique d'annulation suivante s'applique:

- Jusqu'à 8 semaines avant la date d'arrivée - caution remboursée moins 25 Euros

- 4-6 semaines avant la date d'arrivée - 50% du paiement intégral remboursé

- 2-4 semaines avant la date d'arrivée - 25% du paiement intégral remboursé

- Moins de 2 semaines avant la date d'arrivée - aucun remboursement

Nous essaierons de trouver un client de remplacement pour le logement pour la période que vous avez annulée. Si une réservation de remplacement est reçue, nous vous rembourserons toute la somme payée par vous, moins la différence entre le prix payé par vous et le prix payé par le client de remplacement.

6. MODIFICATIONS ET ANNULATION PAR NOUS

Dans le cas exceptionnel où nous ne pouvons plus vous fournir la propriété réservée (pour des raisons autres que la force majeure), vous aurez le choix entre l'une des options suivantes:

i. Accepter la propriété pour une période de location alternative

ou

ii. si l'option ci-dessus n'est pas possible ou acceptable, nous annulerons la réservation et rembourserons tout montant qui nous a été payé. Nous ne serons pas tenus responsables des pertes ou dommages encourus.

7. CHECK IN / CHECK OUT

Veuillez noter que l'arrivée le premier jour ne peut se faire avant 14h00 et que le départ ne peut se faire après 11h00. Nous nous efforcerons toujours de trouver un moyen de satisfaire les demandes d'enregistrement anticipé et de départ tardif.

8. UTILISATION DE LA PROPRIÉTÉ

8.1 Seules les personnes mentionnées lors de la réservation peuvent occuper la propriété. Le nombre de personnes passant la nuit dans la propriété ne peut pas dépasser l'occupation maximale indiquée. Dans le cas où le nombre d'invités excède l'occupation maximale, des frais d'indemnisation supplémentaires peuvent s'appliquer et nous nous réservons le droit de demander aux invités excédentaires de quitter la propriété immédiatement.

8.2 Vous n'utiliserez la propriété qu'aux fins pour lesquelles elle vous a été louée (logement personnel). Il est interdit d'utiliser les lieux pour tout type d'utilisation commerciale pendant la location (séances photos, films, séminaires, etc.) sauf accord et confirmation par écrit. Si vous faites une utilisation non autorisée de la propriété de cette manière, des frais d'indemnisation supplémentaires peuvent s'appliquer.

8.3 Les réceptions à la propriété sont autorisées pour les parties jusqu'à 50% de plus que l'occupation maximale. Les fêtes ou les événements impliquant un grand nombre d'invités nécessitent l'approbation écrite préalable du représentant de la propriété.

8.4 Vous ne sous-louerez en aucun cas la propriété.

8.5 Les photographies prises sur la propriété ne peuvent être utilisées ou vendues à des fins lucratives.

9. CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ POUR LES INVITÉS

Casa Lucia et ses employés, le propriétaire de la propriété, le personnel de la propriété et les fournisseurs de services ne peuvent être tenus responsables envers vous, les occupants ou vos invités pour tout accident ou blessure survenu pendant votre séjour, en toutes circonstances . Nous avons une assurance responsabilité civile complète.

10. SÉCURITÉ

Casa Lucia et ses employés, le propriétaire de la propriété, le personnel de la propriété et les fournisseurs de services ne peuvent être tenus responsables envers vous, les occupants ou vos invités pour toute perte ou égarement d'objets de valeur laissés dans la propriété pendant votre séjour.

11. ENFANTS

Nous nous efforcerons de vous informer de l'adéquation de la propriété pour les enfants. Veuillez noter que la surveillance, la sécurité et le comportement de vos enfants sont de votre seule responsabilité.

12. ANIMAUX

Certains animaux sont admis sur demande.

13. COMPORTEMENT

Si, à notre avis raisonnable, ou de toute autre personne en autorité, vous ou un membre de votre groupe vous comportez d'une manière qui cause ou est susceptible de causer un danger, des perturbations excessives (c'est-à-dire pour les voisins), des dommages la propriété, ou agit en violation de ces conditions, le présent accord peut être résilié immédiatement et il vous sera demandé de quitter la propriété. Dans ce cas, vous ne recevrez aucun remboursement et vous serez entièrement responsable de toutes les dépenses encourues en raison de votre comportement ou du comportement des personnes de votre groupe.

14. DOMMAGES

14.1 Vous serez responsable de tous dommages et / ou pertes causés à la propriété et à son contenu pendant votre séjour. Vous êtes tenu de signaler tout dommage ou perte à la propriété dès qu'ils surviennent. Nous vous recommandons vivement de souscrire une police d'assurance qui couvrira les dommages accidentels à la propriété et à son contenu.

15. PLAINTES ET PROBLÈMES PENDANT LE SÉJOUR

15.1 Le séjour dans un complexe de cottages présente certaines différences par rapport à un séjour à l'hôtel. Bien que nous fassions tout ce qui est en notre pouvoir pour vous offrir un séjour sans problème, les cottages peuvent présenter des dysfonctionnements, comme chaque maison. Nous nous sommes fixé comme objectif de remédier à tout problème qui survient dans les 24 heures, mais parfois cela peut ne pas être possible en raison de facteurs externes.

15 2. Veuillez noter que notre propriété est située sur une île avec de graves problèmes occasionnels de sécheresse. Nous vous demandons de bien vouloir utiliser l'eau avec parcimonie, surtout pendant les mois d'été. Des pénuries d'électricité et d'eau peuvent survenir et se produisent dans certaines régions et, bien que nous fassions tout notre possible pour rétablir l'approvisionnement ou pour remédier à la situation, nous ne pouvons être tenus responsables des inconvénients que ces pénuries créent.

15.3. Si vous n'êtes pas satisfait de la propriété ou des services d'un fournisseur, veuillez contacter immédiatement le gestionnaire de la propriété. C'est une condition préalable à toute indemnisation que vous nous informiez de toute réclamation dans les plus brefs délais et en tout état de cause pas après la fin de votre séjour.

16. FORCE MAJEURE

Si l'exécution du présent contrat n'est plus possible en raison d'un cas de force majeure, alors les sommes versées mais non justifiées, seront remboursées dans les 30 jours suivant l'événement à l'origine de l'impossibilité.

17. ASSURANCES

Nous vous recommandons fortement de souscrire une assurance voyage, médicale, responsabilité civile et rapatriement avant votre voyage. Casa Lucia n'offre pas de telles assurances et ne saurait être tenue responsable de leur absence. L'établissement propose une mini-pharmacie bien approvisionnée avec des instructions écrites et des informations pour chaque médicament. Cependant, ni la propriété, ni le propriétaire ou son représentant ne peuvent être tenus responsables de l'utilisation de l'un des médicaments fournis.

18. ANNULATION PARTIELLE

Une annulation partielle de ces dispositions suite à un accord entre les parties ou à la décision d'une autorité judiciaire n'affectera pas la validité de l'intégralité du contrat de réservation.

19. DROIT DE L'AFFAIRE ET RÈGLEMENT DES LITIGES

Tous les litiges découlant de ou en relation avec ces Conditions de location et de réservation seront régis par la loi grecque et seront réglés par arbitrage conformément au Code de procédure civile de droit grec. Si aucun règlement ne peut être trouvé par médiation, le différend sera finalement réglé par les tribunaux de Corfou, Grèce.

 

POUR LES LOCATIONS À LONG TERME

1. Le loyer est payable le premier jour de chaque mois, plus un mois de loyer doit être payé lors du premier emménagement à titre de caution contre les dommages ou le départ anticipé.

2. Les compteurs d'électricité et de gazole sont relevés chaque mois et les montants dus sont payables avec le loyer.

3. Les clients doivent maintenir la propriété en bon état et dans un état propre. Le nettoyage peut être organisé si vous le souhaitez.

4. Le linge de lit peut être fourni, mais il doit être lavé régulièrement par les clients. La machine à laver principale peut être utilisée sur demande et pour une somme modique.

5. Un inventaire de tous les meubles et contenus est fourni et doit être vérifié lors de l'emménagement: il sera vérifié avant le déménagement et toute perte ou casse doit être remplacé.

6. Veuillez ne pas fumer à l'intérieur.

7. La piscine est en service toute l'année.

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